SUPPORT

Questions fréquentes.

Bêta
C'est quoi la bêta ?

La bêta est la phase de test ouverte de Kallpa. Tu accèdes à toutes les fonctionnalités PRO gratuitement pendant toute la durée du test. En échange, ton feedback aide à améliorer le produit avant le lancement officiel.

La bêta est gratuite jusqu'à quand ?

Kallpa est entièrement gratuit pendant toute la phase bêta. Le passage au modèle payant sera annoncé avec un préavis suffisant. Les beta users bénéficieront d'un tarif fondateur à vie.

Mes données sont-elles sauvegardées après la bêta ?

Oui. Ton historique, tes plans, tes allures VDOT et tes données Strava restent accessibles après la bêta. Aucune perte de données lors du passage en production.

Comment obtenir un tarif fondateur ?

Tous les utilisateurs qui rejoignent Kallpa pendant la phase bêta bénéficient automatiquement du tarif fondateur — une réduction à vie appliquée lors du passage au PRO. Aucune action requise, c'est lié à ton compte.

Méthode
C'est quoi le VDOT ?

Le VDOT est une mesure de ta capacité aérobie calculée à partir de tes performances en course. Développé par Jack Daniels, il permet de calculer des allures d'entraînement précises adaptées à ton niveau réel — et de les ajuster au fil de ta progression.

Comment Kallpa calcule mes allures d'entraînement ?

Kallpa utilise ton VDOT actuel pour dériver 5 zones d'intensité (E, M, T, I, R) selon la table de Jack Daniels. Chaque sortie Strava recalcule ton VDOT si une performance récente est détectée, gardant tes allures toujours à jour.

C'est quoi le TRIMP et comment ça mesure ma charge ?

TRIMP (Training Impulse) est un score de charge qui combine durée et intensité de chaque séance — running, vélo, natation, salle. Kallpa l'utilise pour calculer ton ratio ACWR (charge aiguë / charge chronique) et détecter les risques de surcharge ou sous-charge avant qu'ils ne te blessent.

Comment l'IA Coach adapte mon plan en cours de cycle ?

L'IA Coach analyse ta charge hebdomadaire, ton HRV (si disponible via Strava), et ton historique de séances pour identifier les semaines à risque. Il peut suggérer de décaler une séance intensive, d'ajouter une récupération active, ou d'ajuster le volume sur la semaine suivante.

Strava
Faut-il Strava Premium ?

Non. Kallpa fonctionne avec un compte Strava gratuit. L'intégration utilise l'API officielle Strava, accessible à tous les utilisateurs. Strava Premium n'apporte pas de données supplémentaires à Kallpa.

Quelles activités Strava sont prises en compte ?

Toutes les activités de ta bibliothèque Strava sont importées : running, vélo, natation, randonnée, trail, salle de sport et plus. Chaque type d'activité contribue à ta charge TRIMP globale selon son intensité et sa durée.

Le vélo et la natation comptent-ils dans la charge ?

Oui — c'est l'une des raisons d'être de Kallpa. Les apps de running classiques ignorent le cross-training. Kallpa agrège tout dans ton score de charge hebdomadaire. Une semaine avec 3 sorties vélo intenses peut dépasser le seuil de surcharge aussi bien qu'une semaine de running chargée.

Que se passe-t-il si je déconnecte Strava ?

Ton historique d'activités déjà importé reste dans Kallpa. Les nouvelles activités ne seront plus synchronisées tant que tu ne reconnectes pas ton compte Strava. Tu peux reconnecter à tout moment depuis les réglages.

Tarifs
Combien ça coûte après la bêta ?

Le plan PRO sera à 12€/mois. Les beta users bénéficient d'un tarif fondateur avec une réduction significative à vie. Le plan FREE reste disponible pour toujours avec les fonctionnalités essentielles.

Il y a un plan gratuit permanent ?

Oui. Le plan FREE inclut les plans d'entraînement 5K → semi-marathon, le VDOT après chaque sortie, la sync Strava illimitée et la surveillance ACWR de base. Gratuit pour toujours, sans carte bancaire.

Quand commence la facturation ?

Pas pendant la bêta. La facturation démarrera uniquement lorsque Kallpa passera en production officielle. Tu recevras un email avec un préavis clair avant toute charge. Aucune surprise.

Technique
Ça marche sans connexion (offline) ?

Non. Kallpa est une application web qui nécessite une connexion internet pour synchroniser Strava, calculer la charge et afficher ton plan. Une version offline est envisagée dans une future version.

Y a-t-il une app mobile iOS/Android ?

Pas encore. Kallpa est actuellement une progressive web app (PWA) responsive, optimisée pour mobile. Tu peux l'ajouter à ton écran d'accueil depuis ton navigateur. Une app native est dans la roadmap.

Quels appareils sont supportés ?

Kallpa fonctionne sur tous les appareils modernes : iPhone, Android, tablettes, ordinateurs. Chrome, Safari, Firefox et Edge sont supportés. Aucune installation requise — il suffit d'ouvrir app.kallpa.run dans ton navigateur.